MoodRoomОтзывы
На этой странице нет ни одного отзыва. Для страницы отзывов это звучит странно, и в этом суть: пока нет настоящих, проверяемых отзывов, здесь не появятся придуманные заменители.
Основатель MoodRoom — Визажист и преподаватель макияжа ·
Почему страница без цитат
Отзыв чего-то стоит, только если его можно проверить. Текст на собственном сайте компании с именем под ним не доказывает ничего — написать такой может кто угодно за пять минут, и большинство так и делает.
Есть и техническая сторона. Отзывы попадают в структурированные данные, откуда их читают и цитируют системы искусственного интеллекта. Придуманный отзыв через этот канал становится ложью в обороте. Поэтому на странице нет разметки типа Review вообще, а не разметки, описывающей несуществующие отзывы.
Где настоящие отзывы
Есть два места, где подделать отзыв заметно труднее, чем на собственном сайте.
Профиль Google требует аккаунта, а другие отзывы этого аккаунта видны рядом. Второе — комментарии и отметки в Instagram: там автор живой профиль, а не имя в абзаце, и на него можно посмотреть.
Что делает отзыв полезным
«Всё супер, рекомендую» не говорит ничего. Полезный отзыв содержит конкретную деталь, которую можно проверить.
- Какой был повод — свадьба, съёмка, обычный вечер
- Где проходило — дома, в отеле, на площадке
- Сколько продержался макияж и в каких условиях
- Уложились ли во время
- Услышал ли визажист просьбу и что сделал, когда был не согласен
Если вы уже клиент
Если мы уже работали и вы хотите оставить отзыв, полезнее всего профиль Google — именно там его увидят другие при поиске.
Если что-то пошло не так, сначала напишите нам напрямую. Публичный отзыв описывает проблему; личное сообщение её ещё может исправить.
Частые вопросы
- Почему здесь нет цитат клиентов?
- Потому что проверяемых отзывов, подтверждённых их авторами, пока не собрано. Цитаты можно было бы написать, но они были бы выдуманными — а отзыв, которого автор не писал, это подлог, а не маркетинг.
- Когда здесь появятся отзывы?
- Когда клиенты оставят их на публичной площадке и разрешат воспроизвести здесь. Тогда у каждого будет указан источник, который можно открыть и проверить.
- Можно поговорить с бывшим клиентом?
- Напрямую нет — контакты клиентов не передаются. Если кто-то сам согласится поговорить с новым клиентом, мы об этом скажем.
- Где найти рейтинг со звёздами?
- В профиле Google. Именно там накапливается средняя оценка из аккаунтов, которые можно посмотреть, и только такой рейтинг имеет смысл показывать в поиске.